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B.a.-ba de la relation client / Georges Martin et Frédérique Guénot

Livre

Martin, Georges (19..-....). Auteur | Guénot, Frédérique (19..-....). Auteur

Edité par StudyramaPro. Levallois-Perret (Hauts-de-Seine) - 2014

Conçu à partir de témoignages recueillis auprès de plus de 2.000 entreprises, l'ouvrage cherche à apporter des éléments de réponse concrets relatifs à la gestion client. Il recense les points sur lesquels porter son attention afin de limiter les risques commerciaux. ©Electre 2015

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